Politique de Confidentialité

La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Déménageurs Beauchamp (ci-après « nous », « notre » ou « la Société ») collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site demenageurs-beauchamp.fr.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles est :

Déménageurs Beauchamp (DIDAY SAS)
Email : contact@demenageurs-beauchamp.fr
Téléphone : 04 12 05 76 00

2. Données collectées

Nous collectons les données suivantes lorsque vous utilisez nos formulaires :

Données d'identité : nom, prénom
Données de contact : adresse email, numéro de téléphone
Données relatives au déménagement : adresses de départ et d'arrivée, étages, volume estimé, date souhaitée, informations complémentaires
Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, durée des visites (via cookies analytiques)

3. Finalités du traitement

Vos données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :

Traitement et suivi de vos demandes de devis
Prise de contact pour vous rappeler suite à votre demande
Envoi d'informations commerciales si vous y avez consenti
Amélioration de nos services et de notre site web
Respect de nos obligations légales et réglementaires

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

Votre consentement (article 6.1.a du RGPD) : pour l'envoi de communications commerciales
L'exécution de mesures précontractuelles (article 6.1.b du RGPD) : pour le traitement de vos demandes de devis
L'intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD) : pour l'amélioration de nos services

5. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant une durée de :

Données de devis : 3 ans à compter de la dernière interaction
Données clients : pendant la durée de la relation commerciale, puis 3 ans à des fins de prospection
Données de navigation : 13 mois maximum

6. Destinataires des données

Vos données personnelles sont destinées uniquement aux membres habilités de l'équipe Déménageurs Beauchamp. Elles ne sont en aucun cas cédées, vendues ou louées à des tiers.

Certains prestataires techniques peuvent avoir accès à vos données dans le cadre strict de leurs missions (hébergeur, outil d'emailing). Ces prestataires sont soumis à des obligations de confidentialité et de sécurité appropriées.

7. Vos droits

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous disposez des droits suivants :

Droit d'accès : obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en recevoir une copie
Droit de rectification : demander la correction de vos données inexactes ou incomplètes
Droit d'effacement : demander la suppression de vos données
Droit à la limitation : demander la limitation du traitement de vos données
Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et couramment utilisé
Droit d'opposition : vous opposer à tout moment au traitement de vos données à des fins de prospection commerciale
Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer vos droits, contactez-nous par email à contact@demenageurs-beauchamp.fr ou par courrier à l'adresse du siège social. Une réponse vous sera apportée dans un délai maximum de 30 jours.

Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience de navigation. Vous pouvez paramétrer vos préférences en matière de cookies via les réglages de votre navigateur.

Types de cookies utilisés :

Cookies strictement nécessaires : indispensables au fonctionnement du site
Cookies analytiques : nous permettent d'analyser l'utilisation du site pour l'améliorer

9. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour assurer la sécurité et la confidentialité de vos données personnelles, et notamment empêcher qu'elles soient déformées, endommagées ou que des tiers non autorisés y aient accès.

10. Modification de la politique

Nous nous réservons le droit de modifier la présente politique de confidentialité à tout moment. La version en vigueur est celle accessible sur notre site. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Dernière mise à jour : février 2026